
自動返信メール「このメールにはご注意ください」という表示について
ご購入時に表示される、以下の表示についてご案内します。
(※11月16日現在、夏井&カンパニーBOOKSからお送りした発送完了メールについても、下記の表示が出ていることを確認しました。Gmailのセキュリティ強化の影響と思われますが、只今詳細を調査中です。今後も安心してご利用いただけるように、続報はこちらのお知らせで更新していきます。参考までに、以前、ご案内した下記の内容を転載します。)
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【このメールにはご注意ください】多数のユーザーが同様のメールをフィッシング詐欺として報告しているため、このメールには危険なコンテンツが含まれている可能性があります。メールに含まれるリンクのクリックや添付ファイルのダウンロード、または返信に個人情報を記載することは避けてください。
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夏井&カンパニーBOOKSのネットショップから、お客様ご自身が購入した記憶があり、商品内容にも間違いがなく記載されており、
メールアドレスが、決済委託会社STORESの正しいアドレス《 [email protected] 》から送られてきている場合は、「問題ない」のボタンを押していただき、ご安心いただいて良いかと思います。
ただし、身に覚えのない商品の購入や、クレジットカードの入力画面などがURLで送られてきた場合、URLを安易に開かないという対応が必要です。
昨今、STORES のサービスや、STORES 株式会社を装ったフィッシングメールが確認されています。
STORESが確認した事案では、差出人名の表示設定が「[email protected]」に設定されており、メール本文内で有害なURLへのアクセスを促すような内容です。
お客さまの安全を守るため、URLやリンク、添付ファイルを開く前に、送信名ではなく、「送信元メールアドレス」が、正しく「[email protected]」になっていることをご確認ください。
※「[email protected]」は、STORESからの返金対応の際に使用されているアドレスです。
少しでも怪しいと思った場合は、URLやリンク、添付ファイルを開かないようにしてください。
※フィッシング詐欺とは、送信者を詐称した電子メールを送りつけたり、偽の電子メールから偽のホームページに接続させたりするなどの方法で、クレジットカード番号、アカウント情報(ユーザID、パスワードなど)といった重要な個人情報を盗み出す行為のことを言います。
▼フィッシング詐欺の対策としては、以下の点に注意してください。
①普段利用しているをWebブラウザのブックマークに正しいURLを記録しておき、毎回そこからアクセスするようにするなど、常に真正のページにアクセスすることを心がけましょう。
②クレジットカード番号などの重要な情報の入力画面ではSSLという暗号化技術で守られているサイトかどうか(サイトURLの先頭に鍵マークが表示されているか)を確認しましょう。
③電子メールの中で、通常と異なる手順を要求された場合には、内容を鵜呑みにせず、必ず正規のWebサイトや郵便物などで連絡先の電話番号を調べて問合せをしましょう。